Локальное SEO: это работа над тем, чтобы бизнес показывался в Google людям из конкретного города или района, когда они ищут «стоматолог Львов», «ремонт стиральных машин рядом» или просто «кофейня». Здесь работают другие правила, чем в обычном продвижении: половину результата даёт профиль Google Business и отзывы, а не тексты на сайте, и сдвинуть позиции реально за 30-60 дней, а не за полгода. Ниже разбираем, из чего состоит локальная выдача, какие факторы на неё влияют, даём план на месяц в таблице и список ошибок, из-за которых бизнес с нормальным сайтом не видно в его же городе.

Когда Google понимает, что у запроса локальное намерение, он показывает не десять обычных ссылок, а три разных блока, и бизнес может быть в каждом из них отдельно.
Локальное намерение Google определяет двумя способами: по словам в запросе (город, район, «рядом», «возле меня») и по геолокации пользователя, даже если город не назван. Поэтому запрос «шиномонтаж» в Днепре и в Харькове даёт совершенно разные результаты, и отслеживать позиции нужно с привязкой к точке, а не «по Украине».
Google в своей справке называет три группы сигналов для локального ранжирования: релевантность, расстояние и известность. Раскладываем их на вещи, с которыми можно работать.
Это основа. Заполненный на 100% профиль (категория основная и дополнительные, описание, услуги с ценами, часы, фото, атрибуты вроде «есть парковка») ранжируется заметно лучше полупустого. Самое важное поле, которое все заполняют кое-как, это основная категория: «Стоматологическая клиника» и «Стоматолог» дают разную выдачу. Мы в Query начинаем любой локальный проект с проверки категорий конкурентов в топ-3 local pack.
Количество, свежесть, средняя оценка и то, отвечает ли на них бизнес. Профиль с 40 отзывами за последние полгода обойдёт профиль с 200 отзывами трёхлетней давности. Ответ на каждый отзыв, и на негативный тоже, это сигнал активности, который Google видит. Слова из отзывов («быстро поменяли масло») Google тоже читает и использует для релевантности.
Name, Address, Phone: название, адрес, телефон должны быть написаны одинаково везде: в профиле Google, на сайте, в каталогах, в соцсетях. «ул. Шевченко, 10, оф. 5» в одном месте и «Шевченко 10/5» в другом для человека одно и то же, а для алгоритма повод усомниться, тот ли это бизнес. Плюс на сайте адрес должен быть текстом и желательно размечен через schema.org LocalBusiness, а не картинкой в футере.
Для органики нужна страница под каждую пару «услуга + город», если вы работаете в нескольких городах, или хотя бы упоминание города в title, заголовке и тексте страниц услуг, если город один. Тексты должны быть действительно разными: адрес филиала, команда, местные особенности, фото именно этого помещения. Это тот же подход, что и в SEO для сайтов услуг, только с привязкой к географии.
Городские порталы, каталоги предприятий, сайты партнёров, местные СМИ, спонсорство мероприятий. Одна ссылка с городского новостного сайта для локальной выдачи весит больше, чем десять из общетематических каталогов. Обязательный минимум: отраслевые и городские справочники, где уже есть конкуренты.

Критично для всех, к кому клиент приходит ногами или вызывает домой: клиники и стоматологии, салоны красоты, автосервисы, кафе и рестораны, магазины с физическими точками, мастера с выездом, юристы и нотариусы, спортзалы, ветклиники. Для интернет-магазина с доставкой по всей стране или для IT-услуг локальный блок почти не даёт трафика, там всё решает обычная органика. Промежуточный случай: сервисы с региональными филиалами, для них локальное и общее направление идут параллельно. Если не уверены, наберите три своих главных запроса в Google с телефона: есть local pack сверху, значит, локальное SEO для вас критично.
Рассчитан на один бизнес с одной-тремя точками. Для сети с десятками адресов каждый этап умножается, но логика та же.
| Неделя | Фокус | Результат |
|---|---|---|
| 1 | Профиль Google Business и NAP | Профиль на 100%, единый NAP |
| 2 | Сайт: контакты, город, разметка | Google видит привязку к городу |
| 3 | Отзывы и услуги с ценами | 10-20 свежих отзывов, 100% ответов |
| 4 | Каталоги, упоминания, отслеживание | Пул локальных ссылок, точка отсчёта |
Первые сдвиги в local pack обычно видны через 3-6 недель после верификации профиля, органика по запросам «услуга + город» подтягивается медленнее, за 2-4 месяца, в зависимости от конкуренции. Это уже часть общего продвижения в Google, и здесь работают те же сроки.
Три источника, и каждый показывает своё.

Одна страница на все города. «Работаем в Киеве, Львове, Одессе, Днепре» одной строкой в футере не даёт Google никакого основания показать вас во Львове. Каждому городу, где есть реальное присутствие, нужна своя страница с уникальным содержанием. Заодно не стоит клепать десятки шаблонных страниц под города, где вас нет: Google такие дубли с подменённым названием города видит и не ранжирует.
Накрученные отзывы. Двадцать пятизвёздочных отзывов за один день от аккаунтов без истории, с одинаковыми фразами: Google их фильтрует, а в худшем случае профиль получает ограничение. Покупка отзывов запрещена правилами, и риск потерять профиль реален. Рабочий вариант один: просить каждого довольного клиента, системно, с QR-кодом или ссылкой, и отвечать на всё.
Разные адреса и телефоны. Переехали, сменили номер, а в половине каталогов остались старые данные. Или в профиле один номер, на сайте другой, в Facebook третий. Алгоритм видит несколько «разных» бизнесов и не доверяет ни одному. Раз в полгода пройдитесь по всем площадкам, где вы упомянуты.
Ключевые слова в названии профиля. «Стоматология Дента Плюс Киев недорого имплантация» вместо реального названия. Это нарушение правил, профиль могут заблокировать, а конкуренты умеют это репортить. Название как на вывеске, ключи в категориях и описании.
Подробнее о заполнении и ведении профиля мы писали в отдельной статье про Google Business Profile, а официальные рекомендации Google по локальному ранжированию собраны в справке Business Profile.