Logo
Локальное SEO: как бизнесу появляться в поиске своего города

Локальное SEO: как бизнесу появляться в поиске своего города

Локальное SEO: это работа над тем, чтобы бизнес показывался в Google людям из конкретного города или района, когда они ищут «стоматолог Львов», «ремонт стиральных машин рядом» или просто «кофейня». Здесь работают другие правила, чем в обычном продвижении: половину результата даёт профиль Google Business и отзывы, а не тексты на сайте, и сдвинуть позиции реально за 30-60 дней, а не за полгода. Ниже разбираем, из чего состоит локальная выдача, какие факторы на неё влияют, даём план на месяц в таблице и список ошибок, из-за которых бизнес с нормальным сайтом не видно в его же городе.

Владелица кофейни проверяет профиль своего заведения в Google Картах на ноутбуке за стойкой

Как работает локальная выдача: три блока вместо одного

Когда Google понимает, что у запроса локальное намерение, он показывает не десять обычных ссылок, а три разных блока, и бизнес может быть в каждом из них отдельно.

  • Local pack: блок с картой и тремя заведениями под ней, с рейтингом, адресом, часами работы и кнопкой «Маршрут». Стоит выше органики и собирает больше всего кликов с мобильных. Попасть сюда можно только через профиль Google Business, сайт как таковой здесь не ранжируется.
  • Google Карты: отдельный поиск внутри приложения Карт, где человек сразу смотрит, кто рядом. Тот же профиль, но конкуренция и поведение другие: здесь рейтинг и фото весят больше, чем где-либо.
  • Органика: обычные результаты под local pack. Сюда выходят страницы сайта, и именно здесь работают классические факторы: тексты, структура, ссылки.

Локальное намерение Google определяет двумя способами: по словам в запросе (город, район, «рядом», «возле меня») и по геолокации пользователя, даже если город не назван. Поэтому запрос «шиномонтаж» в Днепре и в Харькове даёт совершенно разные результаты, и отслеживать позиции нужно с привязкой к точке, а не «по Украине».

Что влияет на позиции в городе

Google в своей справке называет три группы сигналов для локального ранжирования: релевантность, расстояние и известность. Раскладываем их на вещи, с которыми можно работать.

Профиль Google Business

Это основа. Заполненный на 100% профиль (категория основная и дополнительные, описание, услуги с ценами, часы, фото, атрибуты вроде «есть парковка») ранжируется заметно лучше полупустого. Самое важное поле, которое все заполняют кое-как, это основная категория: «Стоматологическая клиника» и «Стоматолог» дают разную выдачу. Мы в Query начинаем любой локальный проект с проверки категорий конкурентов в топ-3 local pack.

Отзывы

Количество, свежесть, средняя оценка и то, отвечает ли на них бизнес. Профиль с 40 отзывами за последние полгода обойдёт профиль с 200 отзывами трёхлетней давности. Ответ на каждый отзыв, и на негативный тоже, это сигнал активности, который Google видит. Слова из отзывов («быстро поменяли масло») Google тоже читает и использует для релевантности.

NAP-консистентность

Name, Address, Phone: название, адрес, телефон должны быть написаны одинаково везде: в профиле Google, на сайте, в каталогах, в соцсетях. «ул. Шевченко, 10, оф. 5» в одном месте и «Шевченко 10/5» в другом для человека одно и то же, а для алгоритма повод усомниться, тот ли это бизнес. Плюс на сайте адрес должен быть текстом и желательно размечен через schema.org LocalBusiness, а не картинкой в футере.

Локальные страницы и ключи «услуга + город»

Для органики нужна страница под каждую пару «услуга + город», если вы работаете в нескольких городах, или хотя бы упоминание города в title, заголовке и тексте страниц услуг, если город один. Тексты должны быть действительно разными: адрес филиала, команда, местные особенности, фото именно этого помещения. Это тот же подход, что и в SEO для сайтов услуг, только с привязкой к географии.

Ссылки с локальных сайтов

Городские порталы, каталоги предприятий, сайты партнёров, местные СМИ, спонсорство мероприятий. Одна ссылка с городского новостного сайта для локальной выдачи весит больше, чем десять из общетематических каталогов. Обязательный минимум: отраслевые и городские справочники, где уже есть конкуренты.

Клиентка читает отзывы и рейтинг локального бизнеса на смартфоне на улице города

Для кого локальное SEO критично, а для кого второстепенно

Критично для всех, к кому клиент приходит ногами или вызывает домой: клиники и стоматологии, салоны красоты, автосервисы, кафе и рестораны, магазины с физическими точками, мастера с выездом, юристы и нотариусы, спортзалы, ветклиники. Для интернет-магазина с доставкой по всей стране или для IT-услуг локальный блок почти не даёт трафика, там всё решает обычная органика. Промежуточный случай: сервисы с региональными филиалами, для них локальное и общее направление идут параллельно. Если не уверены, наберите три своих главных запроса в Google с телефона: есть local pack сверху, значит, локальное SEO для вас критично.

Оставьте заявку

Укажите ваше имя и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Пошаговый план на 30 дней

Рассчитан на один бизнес с одной-тремя точками. Для сети с десятками адресов каждый этап умножается, но логика та же.

НеделяФокусРезультат
1Профиль Google Business и NAPПрофиль на 100%, единый NAP
2Сайт: контакты, город, разметкаGoogle видит привязку к городу
3Отзывы и услуги с ценами10-20 свежих отзывов, 100% ответов
4Каталоги, упоминания, отслеживаниеПул локальных ссылок, точка отсчёта
  • Неделя 1. Создать или забрать во владение профиль, пройти верификацию, выбрать основную категорию как у конкурентов из топ-3, заполнить все поля, добавить 15-20 живых фото (фасад, интерьер, команда, работы), свести название, адрес и телефон к одному написанию.
  • Неделя 2. Страница «Контакты» с адресом текстом, картой и разметкой LocalBusiness; город в title и H1 страниц услуг; отдельные страницы для филиалов; проверить скорость на мобильных.
  • Неделя 3. Запустить сбор отзывов: QR-код или короткая ссылка на кассе, в чеке, в SMS после визита; ответить на все имеющиеся отзывы; добавить услуги с ценами в профиль.
  • Неделя 4. Разместить бизнес в 10-15 городских и отраслевых каталогах с одинаковым NAP, договориться о 2-3 упоминаниях на локальных сайтах, настроить отслеживание позиций с привязкой к городу и отчёт из профиля.

Первые сдвиги в local pack обычно видны через 3-6 недель после верификации профиля, органика по запросам «услуга + город» подтягивается медленнее, за 2-4 месяца, в зависимости от конкуренции. Это уже часть общего продвижения в Google, и здесь работают те же сроки.

Как измерять, есть ли результат

Три источника, и каждый показывает своё.

  • Google Search Console: в отчёте «Эффективность» поставьте фильтр «Запрос содержит» с названием города и посмотрите клики, показы и позицию отдельно для локальных запросов. Фильтра по городу в Console нет, только по стране, поэтому именно такой обход. Сравнивайте периоды по 28 дней.
  • Статистика профиля Google Business: раздел «Эффективность» внутри профиля показывает, сколько раз вас нашли в Поиске и в Картах, по каким запросам, сколько было звонков, кликов на сайт и построенных маршрутов. Показы в Картах растут первыми, это самый ранний сигнал, что работа даёт плоды.
  • Отслеживание позиций с геопривязкой: сервисы вроде SE Ranking или Serpstat позволяют задать город, а для плотных городов и конкретную точку. Смотрите позиции в local pack и в органике отдельно, это разные рейтинги.
Менеджер просматривает статистику профиля Google Business с показами в Поиске и Картах на мониторе

Ошибки, из-за которых бизнес не видно в собственном городе

Одна страница на все города. «Работаем в Киеве, Львове, Одессе, Днепре» одной строкой в футере не даёт Google никакого основания показать вас во Львове. Каждому городу, где есть реальное присутствие, нужна своя страница с уникальным содержанием. Заодно не стоит клепать десятки шаблонных страниц под города, где вас нет: Google такие дубли с подменённым названием города видит и не ранжирует.

Накрученные отзывы. Двадцать пятизвёздочных отзывов за один день от аккаунтов без истории, с одинаковыми фразами: Google их фильтрует, а в худшем случае профиль получает ограничение. Покупка отзывов запрещена правилами, и риск потерять профиль реален. Рабочий вариант один: просить каждого довольного клиента, системно, с QR-кодом или ссылкой, и отвечать на всё.

Разные адреса и телефоны. Переехали, сменили номер, а в половине каталогов остались старые данные. Или в профиле один номер, на сайте другой, в Facebook третий. Алгоритм видит несколько «разных» бизнесов и не доверяет ни одному. Раз в полгода пройдитесь по всем площадкам, где вы упомянуты.

Ключевые слова в названии профиля. «Стоматология Дента Плюс Киев недорого имплантация» вместо реального названия. Это нарушение правил, профиль могут заблокировать, а конкуренты умеют это репортить. Название как на вывеске, ключи в категориях и описании.

Подробнее о заполнении и ведении профиля мы писали в отдельной статье про Google Business Profile, а официальные рекомендации Google по локальному ранжированию собраны в справке Business Profile.

С чего начать на этой неделе

  1. Наберите три главных запроса с телефона в своём городе и запишите, кто в local pack и какие у них категории, рейтинг, количество отзывов.
  2. Откройте свой профиль Google Business и закройте все пустые поля, начните с категорий и услуг.
  3. Выпишите адрес и телефон в одном формате и проверьте, именно ли так они написаны на сайте, в профиле и в трёх крупнейших каталогах.
  4. Поставьте на кассе или в письме после покупки ссылку на отзыв и отвечайте на каждый новый в течение суток.
  5. Зафиксируйте показы в Картах и Поиске из профиля за последние 28 дней как точку отсчёта и возвращайтесь к этой цифре ежемесячно.

Другие статьи

Другие услуги

Связаться с нами
Мессенджеры